Hi !
Tính năng mật khẩu cấp 2 được cập nhật trong phiên bản 6100 nhằm nâng cáo tính bảo mật của tài khoản. Tuy nhiên, đã có một số lỗi xảy ra ngoài ý muốn, mật khẩu cấp 2 chưa phát huy được tác dụng.
Hôm nay chính thức cập nhật phiên bản 6101, một số lỗi liên quan đã được khắc phục.
Có nhiều tài khoản không còn nhớ hay nhầm lẫn giữa mật khẩu cấp 2 trong game với mật khẩu cấp 2 trên hệ thống http://ebank.vtc.vn cũ trước đây. Mình xin hướng dẫn các bạn một số thông tin sau đây.
Trước tiên bạn cần lưu ý rằng: Mật khẩu cấp 2 này khác hoàn toàn so với mật khẩu cấp 2 cũ trên hệ thống http://ebank.vtc.vn (tính năng này đã bị lược bỏ hoàn toàn, các bạn hãy quên nó đi).
Mật khẩu cấp 2 được khởi tạo vào lần đầu tiên, sau khi đăng nhập vào game, bắt đầu từ phiên bản 6100 (tháng 10). Hệ thống sẽ xuất hiện bảng mật khẩu, yêu cầu bạn phải nhập đúng mật khẩu thì mới tham gia vào game được.
Cách nhận biết tài khoản đã tạo mật khẩu cấp 2 hay chưa:
* Tài khoản chưa khởi tạo mật khẩu cấp 2
* Tài khoản đã khởi tạo mật khẩu cấp 2
Khởi tạo mật khẩu cấp 2:
* Bước 1
Mật khẩu cấp 2 là một dãy số gồm 6 chữ số, sử dụng phím chuột trái để nhập.
* Bước 2
Sau khi nhập xong, nếu bạn muốn xóa đi, nhập lại con số khác, bạn lựa chọn nút XÓA
Nếu không hãy nhấn nút XÁC NHẬN.
* Bước 3
Nhập lại mật khẩu 1 lần nữa (Điền giống như bạn đã khai báo tại bước 1)
Nếu bạn nhập sai tại bước này, hệ thống sẽ báo lỗi Sai mật khẩu cấp 2. Hãy nhập lại lần nữa. Và bạn sẽ phải quay lại bước 1.
* Bước 4
Giống như bước 2
Sau khi nhập xong, nếu bạn muốn xóa đi, nhập lại con số khác, bạn lựa chọn nút XÓA
Nếu không hãy nhấn nút XÁC NHẬN để hoàn tất việc khởi tạo mật khẩu cấp 2.
Lưu ý:
Từ những lần đăng nhập vào game sau trở đi, bạn chỉ cần nhập mật khẩu chính xác 1 lần để vào game.
Bạn chỉ được phép nhập sai mật khẩu 4 lần. Nếu bạn nhập sai 5 lần liên tiếp, bảng mật khẩu sẽ đóng băng trong thời gian nhất định, bạn không thể tiếp tục nhập mật khẩu để vào game.
* Bước 1
Đăng nhập tài khoản bất kỳ bài đường link sau: http://hotro.vtc.vn/yeu-cau/suggest.htm?sid=
* Bước 2
Chọn dịch vụ: Audition Season 2
Chọn loại yêu cầu: Tài khoản: Thay đổi - cấp lại thông tin tài khoản
→ Click vào dòng: Bạn vui lòng nhấn vào đây để nhập nội dung yêu cầu để mở rộng nội dung hỗ trợ.
Xóa mọi thông tin đã có sẵn (bởi có nhiều thông tin không cần thiết, gây khó khăn cho người viết lẫn người đọc), copy + paste đoạn mẫu dưới đây mà mình cung cấp.
Thông tin nào không nhớ bạn có thể bỏ trống.
Mẫu đơn yêu cầu hỗ trợ thay đổi - cấp lại mật khẩu cấp 2
------------------------------------------------------------------------------
- Tên tài khoản :
- Tên nhân vật :
- Cấp độ :
- Server :
- E-mail khi đăng ký:
- Câu hỏi bí mật khi đăng ký:
- Câu trả lời khi đăng ký:
- Số CMND khi đăng ký:
- Số SMS Banking khi đăng ký:- Mật khẩu cấp 2:
- Số điện thoại để GameMaster liên hệ:
Tôi xin được hỗ trợ thay đổi mật khẩu cấp 2 thành:
Mong nhận được sự hỗ trợ từ BQT.
------------------------------------------------------------------------------
Ảnh minh họa đầy đủ:
------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------
Tại phần Email đăng ký (*) bạn hãy điền địa chỉ email đăng ký của tài khoản đang cần hỗ trợ. Sau đó, đăng nhập vào email để nhận mail từ hệ thống gửi về → Xác nhận quyền sở hữu email, hoàn tất gửi yêu cầu hỗ trợ.
Yêu cầu hỗ trợ của bạn sẽ được trả lời trong vòng 24h kể từ khi gửi yêu cầu hoàn tất.
Thời gian hỗ trợ phụ thuộc vào lượng thông tin tài khoản bạn cung cấp chính xác.
Trong bài viết này chỉ đề cập tới công tác hỗ trợ Thay đổi - cấp lại mật khẩu cấp 2.
Bạn cũng có thể kết hợp giữa xin hỗ trợ thay đổi - cấp lại mật khẩu cấp 2, thông tin tài khoản, SMS Banking,... trong cùng một yêu cầu hỗ trợ.
Tính năng mật khẩu cấp 2 được cập nhật trong phiên bản 6100 nhằm nâng cáo tính bảo mật của tài khoản. Tuy nhiên, đã có một số lỗi xảy ra ngoài ý muốn, mật khẩu cấp 2 chưa phát huy được tác dụng.
Hôm nay chính thức cập nhật phiên bản 6101, một số lỗi liên quan đã được khắc phục.
Có nhiều tài khoản không còn nhớ hay nhầm lẫn giữa mật khẩu cấp 2 trong game với mật khẩu cấp 2 trên hệ thống http://ebank.vtc.vn cũ trước đây. Mình xin hướng dẫn các bạn một số thông tin sau đây.
HƯỚNG DẪN KHỞI TẠO MẬT KHẨU CẤP 2
Trước tiên bạn cần lưu ý rằng: Mật khẩu cấp 2 này khác hoàn toàn so với mật khẩu cấp 2 cũ trên hệ thống http://ebank.vtc.vn (tính năng này đã bị lược bỏ hoàn toàn, các bạn hãy quên nó đi).
Mật khẩu cấp 2 được khởi tạo vào lần đầu tiên, sau khi đăng nhập vào game, bắt đầu từ phiên bản 6100 (tháng 10). Hệ thống sẽ xuất hiện bảng mật khẩu, yêu cầu bạn phải nhập đúng mật khẩu thì mới tham gia vào game được.
Cách nhận biết tài khoản đã tạo mật khẩu cấp 2 hay chưa:
* Tài khoản chưa khởi tạo mật khẩu cấp 2
* Tài khoản đã khởi tạo mật khẩu cấp 2
Khởi tạo mật khẩu cấp 2:
* Bước 1
Mật khẩu cấp 2 là một dãy số gồm 6 chữ số, sử dụng phím chuột trái để nhập.
* Bước 2
Sau khi nhập xong, nếu bạn muốn xóa đi, nhập lại con số khác, bạn lựa chọn nút XÓA
Nếu không hãy nhấn nút XÁC NHẬN.
* Bước 3
Nhập lại mật khẩu 1 lần nữa (Điền giống như bạn đã khai báo tại bước 1)
Nếu bạn nhập sai tại bước này, hệ thống sẽ báo lỗi Sai mật khẩu cấp 2. Hãy nhập lại lần nữa. Và bạn sẽ phải quay lại bước 1.
* Bước 4
Giống như bước 2
Sau khi nhập xong, nếu bạn muốn xóa đi, nhập lại con số khác, bạn lựa chọn nút XÓA
Nếu không hãy nhấn nút XÁC NHẬN để hoàn tất việc khởi tạo mật khẩu cấp 2.
Lưu ý:
Từ những lần đăng nhập vào game sau trở đi, bạn chỉ cần nhập mật khẩu chính xác 1 lần để vào game.
Bạn chỉ được phép nhập sai mật khẩu 4 lần. Nếu bạn nhập sai 5 lần liên tiếp, bảng mật khẩu sẽ đóng băng trong thời gian nhất định, bạn không thể tiếp tục nhập mật khẩu để vào game.
HƯỚNG DẪN GỬI YÊU CẦU HỖ TRỢ THAY ĐỔI MẬT KHẨU CẤP 2
* Bước 1
Đăng nhập tài khoản bất kỳ bài đường link sau: http://hotro.vtc.vn/yeu-cau/suggest.htm?sid=
* Bước 2
Chọn dịch vụ: Audition Season 2
Chọn loại yêu cầu: Tài khoản: Thay đổi - cấp lại thông tin tài khoản
→ Click vào dòng: Bạn vui lòng nhấn vào đây để nhập nội dung yêu cầu để mở rộng nội dung hỗ trợ.
Xóa mọi thông tin đã có sẵn (bởi có nhiều thông tin không cần thiết, gây khó khăn cho người viết lẫn người đọc), copy + paste đoạn mẫu dưới đây mà mình cung cấp.
Thông tin nào không nhớ bạn có thể bỏ trống.
Mẫu đơn yêu cầu hỗ trợ thay đổi - cấp lại mật khẩu cấp 2
------------------------------------------------------------------------------
- Tên tài khoản :
- Tên nhân vật :
- Cấp độ :
- Server :
- E-mail khi đăng ký:
- Câu hỏi bí mật khi đăng ký:
- Câu trả lời khi đăng ký:
- Số CMND khi đăng ký:
- Số SMS Banking khi đăng ký:- Mật khẩu cấp 2:
- Số điện thoại để GameMaster liên hệ:
Tôi xin được hỗ trợ thay đổi mật khẩu cấp 2 thành:
Mong nhận được sự hỗ trợ từ BQT.
------------------------------------------------------------------------------
Ảnh minh họa đầy đủ:
------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------
Tại phần Email đăng ký (*) bạn hãy điền địa chỉ email đăng ký của tài khoản đang cần hỗ trợ. Sau đó, đăng nhập vào email để nhận mail từ hệ thống gửi về → Xác nhận quyền sở hữu email, hoàn tất gửi yêu cầu hỗ trợ.
Yêu cầu hỗ trợ của bạn sẽ được trả lời trong vòng 24h kể từ khi gửi yêu cầu hoàn tất.
Thời gian hỗ trợ phụ thuộc vào lượng thông tin tài khoản bạn cung cấp chính xác.
Trong bài viết này chỉ đề cập tới công tác hỗ trợ Thay đổi - cấp lại mật khẩu cấp 2.
Bạn cũng có thể kết hợp giữa xin hỗ trợ thay đổi - cấp lại mật khẩu cấp 2, thông tin tài khoản, SMS Banking,... trong cùng một yêu cầu hỗ trợ.
- Bài viết được thực hiện bởi lie.invisible -
